楽天市場でオーダーしたら商品が届かず1ヶ月が経ちました。その対応法と現在について赤裸々に書きたいと思います。この記事は、個人の実体験をもとに作成した記事になりますので、予めご了承ください。

「送料無料」が罠だった…

同じ商品であれば「送料無料」という言葉に惹かれてしまうのが欲深い人間の運命なのでしょうか、しかし気づけば送料を請求されました。悪徳すぎる…と感じてしまいました。

あんしん補償も適用外…なぜ?

「だまされた…」そう思っても安心です。楽天市場では「あんしん補償」というサービスがあり、商品に不満があった場合はこのサービスを利用することができます。今回は商品が未発送で手元に届いていないため、その旨を申請しました。

あんしん補償を申請すると、調査まで2週間がかかると言われます。2週間後にメールにて案内がありました「補償対象外です」といった内容でした。その理由は「店側に送る意志があるから」です。

Amazonで注文したら次の日に届いた

一方、Amazonでオーダーした商品は到着まで2日〜3日かかるとありましたが、なぜか次の日に届きました。思わず感動してしまいました。

Amazonの詐欺対策は…?

「Amazonマーケットプレイス保証」を適用すれば、未発送商品の料金を返金してもらうことが可能のようです。この保証もどれくらい適用されるかが問題となりますが…。

ネットショッピングの闇…

気軽なのでついつい買ってしまうネットショッピング。同じ商品なら安いほうがいいと思っていたのですが、販売者の情報を必ず確認した方がよさそうです。送料無料とうたっておきながら着払いで送ってきたり、商品自体が壊れて届いたりということがあるようなので、気をつけましょう。

増え続ける詐欺被害…

いかがでしたか。自分は関係ないと思っていたネットショッピング詐欺ですが、いざトラブルに合うと混乱してしまいます。注文をする時は、レビューをチェックしたり、極端に安い値段では購入しないといった予防策をするのがよさそうです。

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東京在住のグルメライター。ツイッター(@Yoshida_Sumalu)もフォローをお願いします!

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