買い物をしている際や飲食店などを利用している際には、「この店員さんて、素敵だなぁ」と思うことがありますよね。そんな店員さんがいると、「このお店に通いたいなぁ」と思われる方もいるのではないでしょうか。
みなさん、どういった店員さんに「素敵だなぁ」と感じているのかというと…
・困っている時に、何気なくサポートしてくれた
・しつこくなく、良いものをすすめてくれた
・探しているものを、一生懸命に探してくれた
・わざわざほかの店舗の状況を調べてくれた
・おすすめの商品を押し付けるのではなく、スムーズに紹介してくれた
などなどが上げられます。
こうしてみてみると、お客さんのことを考えて行動してくれる店員さんに好印象を持つ方が多いようですね。いかにも、「これを買ってほしい」といった対応をされると、やはり嫌な印象になってしまうもの。販売員を仕事とする店員さんも、どういった進め方をするのかどういうのが重要となってくるのかもしれません。何事も、相手の立場に立った対応が大切ということかもしれませんね。

この記事を書いたユーザー

NaonN このユーザーの他の記事を見る

子供のころから書くことが大好き♪
色々なことを発信していきます。

得意ジャンル
  • インテリア
  • 音楽
  • マネー
  • 動物
  • おでかけ
  • グルメ
  • 料理
  • テレビ
  • 暮らし
  • 恋愛
  • 美容、健康
  • ファッション

権利侵害申告はこちら