あなたはどの空港を一番よく利用しますか?筆者はもっぱらマンチェスター、ヘルシンキ、関空です。日本に里帰りの際はだいたいこのルートで帰るため使う回数が他の空港よりもダントツで多いです。

今回、旅行専門のウエブサイト「The guide to Sleeping Airport」で、利用客が選んだ良い空港、悪い空港トップ10が発表されました。

あなたが空港を判断する基準はなに?

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免税店は別として、空港内のカフェやレストラン、ショップの食べ物の値段は、きっと世界共通で高額でしょう。これは仕方ないとしても筆者は、やはりサービスの良さを求めます。例えば大きくて、常に人が溢れているヒースロー空港などは客に対しての扱いもかなり雑。

そしてパリのドゴール空港も広すぎて乗り継ぎが大変でした。カウンターにスタッフもいないし、免税店の煌びやかさだけが目立っているように感じました。

アンケートでは以下が判断基準に

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今回の「The guide to Sleeping Airport」のアンケートでは、「快適さ、サービスの良さ、清潔さ、設備」を基準に判断されたそうです。トップ10はあなたが思っている空港でしょうか…!?

最高の空港No.1はシンガポールのチャンギ空港

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筆者も利用したことがありますが、納得。初めての時もあの綺麗さ、程よい広さ、サービスの良さに感心しました。設備も整っていてとてもいい感じだったのを覚えています。あれからン十年。きっと今では更により良いサービスでもって、利用客を満足させているのでしょう。

「乗り継ぎで12時間以上待たなきゃいけない時は、ファーストクラスの設備を使ってもいいんだ。全てが揃っていて、とっても快適でリラックスできるよ。」(利用者)

出典 http://www.sleepinginairports.net

10時間以上の乗り継ぎに退屈せずに済むのは、旅行客にとっては嬉しいですよね。

2位は韓国、仁川国際空港

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利用客のほとんどは「待ち時間にリラックスできること」がポイント。ただでさえ長旅の利用客にとっては空港のサービスがいかに充実しているかに焦点を置いているようです。2位となった仁川国際空港も、リラクゼーションエリアの設備が整っているという点で評価が高かったようです。

3位は日本、羽田国際空港

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トップ2位までアジアの空港だったので、清潔さとサービスの良さを誇る日本としては、是非とも3位までに入りたいところ。ということでめでたく3位になりました。特にバスやモノレールなどの交通手段に便利なこと、入国管理やセキュリティの待ち時間が少ないことなどが優れていると判断されたようです。

そして4位以下はご覧のとおりです。

4.台湾桃園国際空港(台湾・桃園)
5. 香港国際空港(中国・香港)
6. ミュンヘン国際空港(ドイツ・ミュンヘン)
7. ヘルシンキ国際空港(フィンランド・ヴァンター)
8. バンクーバー国際空港(カナダ・リッチモンド)
9. クアラルンプール国際空港(マレーシア・セパン)
10. チューリッヒ国際空港(スイス・クローテン)

出典 http://www.sleepinginairports.net

最悪の空港No.1はナイジェリア、ポート・ハーコート国際空港

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「今まで見た中で最悪の空港だよ。到着ロビーはテントだし、スタッフの対応は最悪。ジョークとしか思えないほど腐敗した空港だね。」(利用客)

出典 http://www.sleepinginairports.net

到着ロビーがテント!?日本人には考えられないことですよね。衛生面も良くなさそう。

2. キング・アブドゥルアズィーズ国際空港(サウジアラビア・ジッダ)
3. トリブバン国際空港(ネパール・カトマンズ)
4. タシュケント国際空港(ウズベキスタン・タシュケント)
5. シモン・ボリバル国際空港(ベネズエラ・バルガス)
6. ポルトープランス国際空港(ハイチ・ポルトープランス)
7. カブール国際空港(アフガニスタン・カブール)
8. タンソンニャット国際空港(ベトナム・ホーチミン)
9. ベナジル・ブット国際空港(パキスタン・イスラマバード)
10. パリ・ボーヴェ空港(フランス・パリ)

出典 http://www.sleepinginairports.net

2位以下はこうなりました。やはり…いくつか想像した空港が最悪な空港として含まれていました。その国の印象、って大切ですよね。空港はまさに玄関先。海外のいろんな利用客から設備もサービスも、セキュリティも、清潔さもやはりベストを求められて当然でしょう。

なお、このランキングは年に一回発表されているそうです。毎年ランキングが前後したり、馴染みのない空港が上位にランクインしたりするそう。利用客が多ければ多いほど空港のサービスも向上しなければいけません。日本も来年は2位か1位になれるといいですよね。

サイトでは2016年のランキングの投票もできるようなので、興味がある人は是非チェックしてみてください!

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公式プラチナライター。イギリス在住22年目。いつも読んで下さる皆さんに感謝。Twitterアカウントは@mayonesque18です。よろしくお願いします。

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